FAQ

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Questions fréquentes sur nos services

Bienvenue dans notre section FAQ ! Ici, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos services ou toute autre information utile. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider.

Oui, tous nos services sont offerts selon les besoins de notre clientèle.

Un seul et même tarif pour les services d’une aide-soignante et les tâches à effectuer, selon le nombre de services demandés

Oui, nous sommes disponibles à rencontrer la clientèle à leur domicile ou à nos bureaux durant les heures d’ouverture.

Afin d’assurer le bon jumelage, nos intervenants sont disposés à rencontrer le prestataire de services ou ces proches aidants.

Tous nos intervenants sont dûment formés et détiennent leur RCR, PDSB et ont un minimum d’un an d’expérience.

Nos services incluent

  • Ouverture de dossier
  • Gestion du dossier (compléter les différents formulaires gouvernementaux)
  • Services d’hygiène, préparation des repas, accompagnement aux rendez-vous ou autres déplacements, léger entretien, lavage, assistance à la médication
  • Accès téléphonique à une infirmière pour assistance immédiate ou recommandation

Nos services sont offerts à la population des Laurentides de Rosemère à Mont-Tremblant

Le délai d’attente est de 24 à 48 heures.

Non, il n’y a aucun frais d’ouverture de dossier ; celui-ci peut se faire par appel téléphonique ou à domicile par une infirmière.

Oui, pour toute urgence, notre service de prise d’appel est disponible 24/7

  • En perte d’autonomie
  • Alzheimer
  • Avec maladie orpheline
  • Accidenté de la route
  • Accidenté du travail
  • Paralysie
  • Traumatisme crânien
  • Tout autres pathologies nécessitant de l’assistance